نقدر في موقع يو كاندل مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت ونحن نبذل كافة مجهوداتنا بهدف تقديم خدمة عالية الجودة لكافة عملائنا. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند تواصلكم معنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

التصفح:

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع, وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

في أي وقت تزور فيه موقع يو كاندل على شبكة الإنترنت، سيقوم السيرفر المستخدم من قبل مضيف الشبكة لدينا بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالته إلى موقعنا على الشبكة.

عمليات المسح على الشبكة:

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا. علاوةً على ذلك، فإننا قد نطلب منك أيضاً تزويدنا بالمعلومات المتعلقة بعناصر الخدمة التي نقدمها لعملائنا. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى، ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى جودة الخدمة التي نقدمها لعملائنا، ولك كامل الحرية والإختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت:

قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. ولا يعتبر موقع يو كاندل مسؤول عن أساليب تجميع البيانات، سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

إفشاء المعلومات:

سيحافظ موقع يو كاندل في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بمتجر سمسم، هذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك

عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. ومن الممكن أيضاً استخدام هذه البيانات لأغراض التسويق أو ضمان الجودة. لن يتم إطلاقا بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

اتصل بنا لطرح استفسارتكم وإبداء ملاحظاتك:

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين مستوى جودة العناية بالعملاء.سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل متجر سمسم أو أيا من الإدارات أو الشركات التابعة لها.

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث: 

لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج نطاق متجر سمسم، أو الإدارات أو الشركات التابعة له وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات: 

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً.سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

الخاتمة:

إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا، نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.

إخلاء المسؤولية

·        الموقع غير مسؤول عن أي سوء فهم أو خطأ في تفسير أي معلومات حول المنتج المعروض في اقسام الموقع.

·        تعرض هذه الخدمة في الموقع ولكنه ليس مسئولا عن تفسير معلومات المنتجات كما أنه ليس مسئولا عن أي خطأ في تفسير هذه المعلومات.

·        الموقع غير مسؤول عن أسعار المنتجات بل تعود هذه المسؤولية إلى مصدر المنتج.